QUY TRÌNH BẢO HÀNH MÁY MASSAGE MAGIC FOHERB FOHOWAY

1. 🎯 Thời gian bảo hành
• Thời gian bảo hành tiêu chuẩn: 12 tháng kể từ ngày khách hàng nhận máy.
• Áp dụng cho lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, không bao gồm hao mòn do sử dụng hoặc lỗi do người dùng gây ra.

________________________________________
2. 📦 Điều kiện được bảo hành
✅ Máy còn trong thời hạn bảo hành.
✅ Có phiếu bảo hành, hóa đơn hoặc thông tin đặt hàng hợp lệ - ID họ tên mua hàng
✅ Sử dụng đúng hướng dẫn của công ty, không tự ý mở máy hoặc thay linh kiện.
✅ Không bị tác động ngoại lực mạnh (rơi, va đập, vào nước…).

________________________________________
3. ❌ Trường hợp từ chối bảo hành
• Sử dụng đồng thời cả 4 chức năng gây quá tải cho máy.
• Dùng sai phụ kiện (sạc, dây xung, găng tay không phải của công ty).
• Để gel, nước hoặc chất lỏng rơi vào màn hình cảm ứng, gây chập máy.
• Máy bị rơi, nứt, va đập, cháy nổ do nguồn điện không ổn định.
• Hết thời gian bảo hành.
________________________________________
4. 🚚 Quy trình gửi bảo hành
1. Khách hàng liên hệ đại lý hoặc bộ phận chăm sóc khách hàng của công ty.
2. Gửi video mô tả lỗi để nhân viên kỹ thuật kiểm tra từ xa.
3. Nếu cần gửi máy về, khách hàng chụp ảnh seri của máy, đóng gói kỹ và gửi theo địa chỉ như hướng dẫn.
4. Sau khi kiểm tra, công ty sẽ thông báo thời gian xử lý và tình trạng bảo hành (có tính phí hay không).
________________________________________
5. ☎️ Thông tin liên hệ hỗ trợ
• Địa chỉ gửi máy: Liên hệ trực tiếp người bán, đại lý hay người giới thiệu. 

Liên hệ mua hàng toàn quốc: 

Tel: 0902.284.189 ( Mr Quyết ) - 0968.464.131 ( Mrs Nhung )

Email: Quyet.eduwork@gmail.com

Facebook Cá Nhân: Facebook Cá Nhân:https://www.facebook.com/quyetgiaoducvasuckhoe/